ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ БИЛЕТОВ:
Если Вы приобрели билеты на нашем сайте, то для возврата денежных средств Вам необходимо заполнить форму.
Для осуществления возврата электронного билета необходимо направить на адрес support@ticketland.ru заполненное и отсканированное (сфотографированное) заявление. Полученное заявление подлежит рассмотрению в установленный законом срок.
Также документы доступны по активным ссылкам:
Если Вы купили билеты в кассе театра, то Вам необходимо обратиться к кассиру в часы работы кассы с 11:00 до 19:00 (перерыв 15:00-16:00) с билетом и чеком. В случае безналичного расчета с собой нужно взять банковскую карту, с которой производилась оплата.
Вы также можете осуществить возврат электрорнного билета в личном кабинете на сайте spb.ticketland.ru по следующей инструкции. Обращаем Ваше внимание, что за возврат через личный кабинет удерживается комиссия в размере 10% от стоимости билета.
Если при покупке Вам не пришёл билет на электронную почту, необходимо написать письмо с почты, которую Вы указывали при заказе, на адрес support@ticketland.ru
Если Вы приобрели билеты в театральных кассах города, Вам необходимо обратиться в клиентскую поддержку того билетного оператора, где Вы покупали билеты.
Прочая информация о СПб ГАУК "Театр "Мюзик-Холл"
Правила посещения СПб ГАУК "Театр "Мюзик-Холл"
О государственной поддержке театрального искусства в Российской Федерации
Декларация соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда
Кодекс профессиональной этики и служебного поведения работников СПб ГАУК "Театр "Мюзик-Холл"